Condiciones generales de venta de France Tourisme Grupos

LOS PRECIOS:

• El precio aplicable sera fijado a partir de nuestros baremos en vigor a la fecha del pedido o en nuestra estimacion tarifaria
• Los precios incluyen todas las prestaciones indicadas en el descriptivo de cada excursion, circuito o actividad
• Los precios son validos unicamente hasta la fecha de expiracion

CONDICIONES DE PAGO:

• Pago del 30% del precio global de la demanda a la fecha de la confirmacion de la reserva
• El saldo 15 dias antes de la fecha de la prestacion imperativamente

En caso de ausencia de pago 15 dias antes de los servicios, nos reservamos el derecho de anular parcialemente o integralemente la reserva sin niguna formalidad.

En caso de impago integral, 7 dias antes del principio de la prestacion, el contrato sera caduco, y ello en pleno derecho y sin ninguna formalidad. Las sumas percibidas se conservaràn a titulo de gastos y perjuicios.

MODIFICACION DE RESERVACION:

Toda modifcacion del pedido inicial deberà ser formulado por escrito a través de su espacio cliente o por mail a groupes@francetourisme.fr que tratarà la demanda lo mas pronto posible.

Toda modificacion de la fecha o del contenido no se puede garantizar y se efectuarà en funcion de las disponibilidades.

Hasta D-4 de la fecha de la prestacion reservada, ningun gasto le serà agregado, a excepcion de los gastos que ya se habràn anticipado por nuestra parte, no modificables o anulables y / o de las condiciones particulares de nuestros socios (condiciones de anulacion especificas y expresamente indicadas en la rubrica « Condiciones de Anulacion »).

En caso de modificafion de la reserva en curso de ejecucion del contrato y por demanda expresa del cliente, este ultimo sera facturado del suplemento de la prestacion calculado a partir del baremo habiendo servido de base del pedido. La prestacion inicialmente prevista no darà lugar a ningun rembolso.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN:

Toda modifcacion del pedido inicial deberà ser formulado por escrito a través de su espacio cliente o por mail a groupes@francetourisme.fr que tratarà la demanda lo mas pronto posible.

Cada anulacion deberà hacerse por escrito y serà definitiva a partir de nuestra aceptacion. Ella conllevarà la facturacion de las siguientes penalidades:

• Màs de 7 dias laborables a partir de la llegada del grupo : penalidad de 20% del importe global de la reserva
• Entre 4 y 7 dias laborables antes de la llegada del grupo : penalidad de 50% del importe global de la reserva
• Menos de 4 dias laborables antes de la llegada del grupo : penalidad de 80% del importe global de la reserva
• 24 horas antes de la llegada del grupo : 100% del importe de la reserva nos es debido

Toda interrupcion del circuito o servicio en curso de prestacion, por la voluntad del cliente, no podrà dar lugar a ningun rembolso.

Todo cliente que se presente después del horario de la prestacion sera considerado como No Show y no rembolsado sin tener cuenta del motivo del retraso.

FRANCE TOURISME se reserva el derecho de anular o de modificar ciertos circuitos sin preavis si el confort o la seguridad de los viajeros lo exigiera, en caso de fuerza mayor, huelga, manifestacion, cierre ocasional.

RECLAMACIONES:

Toda reclamacion deberà hacerse por escrito con acuse de recibo lo màs tarde 8 dias despuès de la prestacion. Tras ese plazo ninguna reclamacion sera aceptada.

Las reclamaciones deben mandarse a:

FRANCE TOURISME

Service Groupes

5 avenue de la Grande Armée

75116 PARIS

LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE:

Las Condiciones Génerales de Venta son sometidas a la legilsacion en vigor. Todo litigio pudiendo resultar de la aplicacion de nuestros contratos dependen del aribraje del Tribunal de Comercio de Paris.